Od ponad trzech dekad WZ Partners towarzyszy polskim i międzynarodowym firmom w prowadzeniu biznesu, łącząc tradycyjne wartości z nowoczesnym podejściem do finansów, kadr i płac oraz doradztwa podatkowego. W świecie, w którym cyfryzacja, sztuczna inteligencja i nowe regulacje zmieniają oblicze rynku, partnerstwo i zaufanie pozostają fundamentem działalności. Piotr Wysocki z WZ Partners opowiada, jak nowe technologie wspierają klientów w codziennych procesach, dlaczego relacje budowane na lata są tak ważne i jakie wyzwania stoją przed firmą w nadchodzących latach.
Rozmawia: Magdalena Ciesielska | Zdjęcia: Aleksander Ikaniewicz
Historia WZ Partners zaczęła się w 1992 roku – jak przez te trzy dekady ewoluowała marka?
PIOTR WYSOCKI: Historia jest złożona. Formalnie WZ Partners ma dziś około 12
lat, ale jej korzenie faktycznie sięgają 1992 roku. Wszystko zaczęło się od firmy ITC,
którą prowadził nasz przyjaciel, Sławek. Podczas gdy wspólnie z Zuzanną
zdobywaliśmy doświadczenie zawodowe w międzynarodowym świecie finansów oraz
kadr i płac, Sławek budował już biuro rachunkowe. Dopiero w 2010 roku założyliśmy
własne biuro, stawiając od samego początku nie tylko na księgowość, ale również na
całkowicie wyodrębniony, zarządzany przez Partnera z wieloletnią praktyką w tym
obszarze, dział kadr i płac. Od 2012 roku obie nasze firmy zawiązały ścisłą
współpracę partnerską, aby od 2015 działać już formalnie pod jedną nazwą: WZ
Partners. Już od 13 lat działamy wspólnie, tworząc zgrany zespół partnerski wraz z
Bartoszem, synem Sławka.
Jakie wartości są dla Was kluczowe?
Jedną z najistotniejszych naszych cech jest sposób myślenia i działania – patrzymy szerzej, analizujemy problemy z lotu ptaka. W języku angielskim jest na to bardzo ładne określenie „Big Picture”. Klienci doceniają, że nie przetwarzamy dokumentów „taśmowo”, tylko wnikamy w istotę sprawy. Drugim filarem WZ Partners jest na pewno otwartość na technologię i cyfryzację – ten koncept towarzyszy nam od samego początku kiedy to budowaliśmy pierwsze interfejsy wymiany danych. Dziś nie ma projektu w którym nie wykorzystywalibyśmy rozwiązań i nowinek technologicznych. Trzeci i równie ważny filar to rodzina, przyjaźń i wzajemne zaufanie – to fundament naszej marki. Wspieramy się wzajemnie, również w codziennych sprawach, i tego samego uczymy nasz zespół. Jeśli ktoś potrzebuje wsparcia, boryka się z jakimś problemem, zagadnieniem natury zawodowej czy prywatnej – mówimy: „powiedz nam”. Wierzymy, że zaufanie zawsze wraca.
Skoro mowa o technologii – kiedy inne firmy dopiero zaczynały cyfryzację, Wy mieliście ją wdrożoną dużo wcześniej.
Tak, już w 2014 roku – czyli na długo przed pandemią – korzystaliśmy z narzędzi do digitalizacji obiegu dokumentów. Dzięki temu, gdy wybuchł COVID, byliśmy gotowi, bo było to nasze standardowe, wykorzystywane codziennie narzędzie pracy. Podczas gdy konkurencja dopiero szukała rozwiązań, nasi klienci mogli spokojnie działać w sprawdzonych przez nas systemach, które dzięki nam już znali i wykorzystywali od dawna. To sprawiło, że wyprzedziliśmy rynek.
Ale cyfryzacja to nie tylko przyspieszenie procesów. Jak Wy ją rozumiecie?
Dla nas technologia idzie w parze z kontrolą wewnętrzną i przejrzystością. Budujemy zespoły tak, by zadania wzajemnie się weryfikowały. Dzięki temu pomyłki wychwytujemy na różnych etapach pracy. W małych firmach to trudne – u nas działa to bardzo dobrze, bo od początku kładliśmy na to nacisk. Wspieramy między innymi klientów, dla których przetwarzamy dziesiątki tysięcy dokumentów księgowych miesięcznie. Specjalnie dla nich zaprojektowaliśmy automatyczne procesy, które kompleksowo weryfikują poprawność danych wsadowych i powstających na ich bazie zapisów księgowych. Podobnie jest w obszarze kadr i płac, gdzie formalności redukujemy do bezwzględnego minimum, dając pracodawcom i pracownikom narzędzia, raporty i aplikacje, które z góry eliminują błąd czynnika ludzkiego.
Partnerstwo to również relacja z klientami. W czym tkwi przewaga WZ Partners?
Nasza konkurencja przetwarza dokumenty. My zawsze staraliśmy się rozumieć, co za nimi stoi. Gdy klient pyta o umowę, nie odpowiadamy tylko: „podpisz tę”, ale pytamy: na jaki okres, w jakim celu, jak to wpłynie na resztę firmy, jej pracowników lub inne aspekty otoczenia biznesowego? To pozwala podejmować decyzje w szerszym kontekście. Dzięki temu budujemy długofalowe partnerstwo zorientowane na indywidualnie dostosowane pod klienta rozwiązania i procesy. Zawsze jest nam bardzo miło, gdy klienci, którzy odeszli do innych firm outsourcingowych, po kilku miesiącach do nas wrócili – co oznacza, że zauważają różnicę pracy, jej poziom i jakość.
Na stronie WZ Partners można przeczytać, że w miesiąc jesteście w stanie zmienić oblicze księgowości w firmie. To naprawdę możliwe?
Tak – mamy na to przykłady. Warunek jest jeden: klient musi chcieć. Jeśli zrozumie, że to dla jego dobra i poświęci intensywnie trzy–cztery tygodnie na współpracę, po miesiącu naprawdę działa na zupełnie innym, wyższym, poziomie.
Pracujecie zarówno ze startupami, fundacjami, NGO’sami, jak i dużymi grupami kapitałowymi. Czy polskie firmy są gotowe na nadchodzące wyzwania, takie jak KSeF?
Niestety – w większości przypadków nie. Duzi gracze są oczywiście w mniejszym lub większym stopniu przygotowani, bo mają świadomość skali i odpowiednie zasoby. Małe i średnie firmy często żyją w przekonaniu, że „jeszcze mają czas”. Tymczasem to bardzo złudne – bo już od lutego 2026 r. faktury od dużych podmiotów będą dostępne wyłącznie cyfrowo. To nieunikniony łańcuch powiązań i wszyscy musimy być gotowi. Problem w tym, że wielu przedsiębiorców liczy, że „jakoś to będzie”, a to niebezpieczne podejście.
Brzmi, jakbyście chcieli nie tylko obsługiwać klientów, ale też edukować.
Dokładnie tak. Organizujemy szkolenia, rozsyłamy newslettery, prowadzimy plan wdrożeniowy. Nie sprzedajemy samych rozwiązań – pokazujemy, jak mogą pomóc w codziennym działaniu czy też obszarach kontroli wewnętrznej. To zapewnia największą wartość obsługi.
Jakie korzyści przynosi platforma SaldeoSMART?
SaldeoSMART, z której korzystamy już od 2014 roku, to platforma w chmurze, która zupełnie zmieniła sposób pracy przedsiębiorców i księgowych. Kiedyś klienci kopiowali lub skanowali (w celach własnej archiwizacji) i wozili faktury do księgowego, który najczęściej kojarzył się tylko z „tym złym”, (śmiech) bo dzwonił dwa razy w miesiącu z informacją o podatkach do zapłaty i jeszcze oczekiwał za to wynagrodzenie. Dziś wszystko wygląda inaczej, lepiej i sprawniej.
Czyli odczarowujecie obraz księgowego?
(śmiech) Można tak powiedzieć. Dzięki SaldeoSMART klient wrzuca faktury elektronicznie albo skanuje papierowe, a platforma je kataloguje i przechowuje. Dokumenty są dostępne dla klienta 24/7 – z telefonu czy komputera – i łatwo je wyszukać po nazwie, dacie czy kwocie; filtrów jest bardzo dużo. Można też tworzyć paczki przelewów do banku, analizować przychody i koszty. To ogromne ułatwienie i oszczędność czasu.
Dodatkowo stosujecie narzędzia Business Intelligence, zarówno w księgowości, doradztwie podatkowym czy HR.
Tak, to kolejny krok. Po etapie gromadzenia i księgowania danych wchodzi analiza. Oferujemy klientom raporty i subskrypcje z aktualnymi danymi finansowymi, aby decyzje biznesowe opierały się na faktach, a nie tylko na przeczuciach. Wspieramy ich też w raportowaniu, również tym międzynarodowym. BI to naprawdę potężne narzędzie, które pozwala zobaczyć, gdzie firma zyskuje, a gdzie traci. Wszystkim raporty kojarzą się tylko z danymi o charakterze księgowym, podczas gdy my powiększamy ten zakres o raportowanie kadrowo-płacowe.
A jak podchodzicie do sztucznej inteligencji? To szansa czy zagrożenie dla księgowości?
W WZ Partners korzystamy z AI od dawna, choć początkowo w prostszej formie – np. do odczytywania dokumentów w Saldeo. Dzisiejsza sztuczna inteligencja ma ogromny potencjał, ale też ograniczenia. Jej zadaniem nie jest „wiedzieć”, tylko „halucynować”. To oznacza, że potrafi stworzyć przekonującą, ale nie rzadko błędną odpowiedź. Warto zauważyć, że AI potrafi odwoływać się do przepisów prawnych które nigdy nie istniały lub przestały obowiązywać. Dlatego uważam, że AI jako narzędzie – tak, ale zawsze z weryfikacją przez specjalistę.
Czyli Twoim zdaniem AI wspiera procesy, ale nie zastąpi eksperta?
Oczywiście! W procesach powtarzalnych AI jest świetna, ale w obszarach kreatywnych czy wymagających znajomości aktualnych przepisów trzeba być bardzo ostrożnym. Czasami klienci przychodzą z dokumentem wygenerowanym przez AI, który okazuje się niekompletny lub błędny – to trochę jak pacjent, który przychodzi do lekarza z diagnozą „doktora Google”.
W jaki sposób wspieracie firmy, pracodawców w temacie obcokrajowców?
Tę usługę rozwijamy nieustannie od 15 lat, początkowo dla podmiotów zagranicznych, dziś dla wielu polskich firm, które zatrudniają pracowników z całego świata. Nasze wsparcie polega na legalizacji pobytu i pracy – to procesy skomplikowane i różne w każdym województwie. Dzięki nam pracodawca szybciej i sprawniej pozyskuje pracownika. To niewątpliwie oszczędność czasu i realny zysk dla firmy.
A jak wygląda współpraca Waszej trójki – partnerów WZ Partners?
Jesteśmy różni, ale to również nasza siła. Zuzanna, moja żona, to demon energii, posiada duże doświadczenie w HR i payroll, świetnie rozumie rynek oraz potrzeby klientów. Bartosz – najmłodszy partner w firmie, bardzo dynamiczny, zaskakuje nas technologicznymi nowinkami. Natomiast ja pilnuję strategii długoterminowej i staram się godzić różne podejścia. Nazywają mnie „strażnikiem”. (śmiech) Czasami nasze kompetencje, charaktery, ambicje biorą górę, ale ta różnorodność daje nam przewagę. I klienci to doceniają.
Na czym się teraz koncentrujecie?
Rozwijamy narzędzia technologiczne, BI i analizy danych. Obsługujemy już klientów z całej Polski, mając siedzibę zarówno w Poznaniu, jak i w Warszawie. Chcemy też wzmacniać zespół i budować nowe departamenty, działy obsługi oraz linie usług i wsparcia klientów. Ruszamy z projektem „audyt HR” – to produkt będący w naszej ofercie od niemalże zawsze, ale co do zasady zarezerwowany tylko dla linii usług outsourcingowych. Od września br. udostępniamy go wszystkim klientom, którzy prowadzą kadry i płace wewnętrznie, ale szukają dalszych ulepszeń i optymalizacji w swojej organizacji. W końcu to żadna tajemnica. Najważniejszym zasobem każdej organizacji są ludzie ją tworzący.
Prywatnie – potrafisz oderwać się od pracy?
Przyznaję, nie jest to łatwe. Najlepszy szef to podobno ten, który deleguje zadania,
dając zespołowi przestrzeń do rozwoju. (śmiech) Ja odpoczywam, kiedy wspólnie
żegluję z żoną – tam odkładam telefon i skupiam się na tym, co tu i teraz. To pełna
koncentracja i uważność w praktyce. Na jachcie kontroluje się pogodę, otoczenie,
prądy wodne, załogę, osprzęt na jachcie i wiele innych elementów – i tak jak w życiu
trzeba przewidywać, analizować, zwracać uwagę na szczegóły. Daje mi to ogromną
satysfakcję i zastrzyk energii.
Biuro w Poznaniu
ul. Towarowa 37, 61-896 Poznań
tel.: (+48) 61 641 41 80
office.poznan@wzpartners.pl
Biuro w Warszawie
ul. Armii Ludowej 26, 00-609 Warszawa
budynek Focus, piętro 9B
tel.: (+48) 22 206 38 20
office.warsaw@wzpartners.pl
